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我们在行动 |
真诚服务 见证历史 体验快乐 |
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| 真诚服务 见证历史 体验快乐 2007年青岛国际帆船赛16号站点音乐广场由于地理位置的特殊性,游客特别多。为了更好地服务广大游客,站点志愿者们每天都提前一个小时上岗,尽心尽力的为每一位咨询者提供满意周到的服务。志愿者们常常遇到外国游客,王志孝大爷本是社区外语教育志愿者,此次担任城市运行语言类志愿者与外国游客交流、解答游客的咨询更是不遗余力,上午有俄罗斯的游客询问帆船比赛的事宜,王大爷进行了耐心的解答,并主动介绍了青岛秀丽的风光,游客满意而归。站长纪玉杰是湛山居民,对周围的环境了如指掌,从吃住行到娱乐、购物休闲的问题她都给予了明确的回复。有的游客要买帆船赛的纪念品,有的游客要吃青岛的特色小吃,他们都得到了满意的答复。作为一名应急志愿者,田甜甜时刻保持着高度的注意,以处理突发事件。遇到外出旅游的老年人,她在热情服务的同时,还利用自己的专业知识,向老年人讲解如何防暑、夏季如何饮食等问题,得到了游客的赞扬。 2007年8月20日[详细] |
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